समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड के साथ यात्रा करना हमेशा एक बुरा विचार है, और शीला बर्गारा ने इसे कठिन तरीके से सीखा है।
इससे पहले, बर्गारा और उनके पति की उष्णकटिबंधीय में छुट्टियां बिताने की योजना यूनाइटेड एयरलाइंस के चेक-इन काउंटर पर अचानक समाप्त हो गई थी। वहां, एक एयरलाइन प्रतिनिधि ने बर्गारा को सूचित किया कि वह समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड पर संयुक्त राज्य अमेरिका से मैक्सिको में प्रवेश नहीं कर सकती। परिणामस्वरूप, यूनाइटेड एयरलाइंस ने जोड़े को कैनकन की उड़ान में चढ़ने से मना कर दिया।
शीला के पति पॉल ने कहा कि एयरलाइन ने जोड़े को बोर्डिंग से इनकार करके गलती की और उनकी छुट्टियों की योजना बर्बाद कर दी। उन्होंने जोर देकर कहा कि उनकी पत्नी के ग्रीन कार्ड के नवीनीकरण से उन्हें विदेश यात्रा करने की अनुमति मिल जाएगी। लेकिन यूनाइटेड नहीं मानी और मामले को ख़त्म मान लिया.
पॉल चाहता है कि युनाइटेड अपनी शिकायत फिर से खोले और स्वीकार करे कि उसने गलती की है जिसे ठीक करने में उसे 3,000 डॉलर खर्च करने पड़े।
उनका मानना है कि यह तथ्य कि दम्पति अगले दिन स्पिरिट एयरलाइंस से मैक्सिको के लिए उड़ान भरी, उनके मामले को दर्शाता है। लेकिन क्या ऐसा है?
पिछले वसंत में, पॉल और उनकी पत्नी ने मेक्सिको में जुलाई में होने वाली शादी का निमंत्रण स्वीकार किया। हालाँकि, संयुक्त राज्य अमेरिका की सशर्त स्थायी निवासी शीला को एक समस्या थी: उसका ग्रीन कार्ड हाल ही में समाप्त हो गया था।
इस तथ्य के बावजूद कि उसने समय पर नए निवास परमिट के लिए आवेदन किया था, अनुमोदन प्रक्रिया में 12-18 महीने लग गए। वह जानती थी कि यात्रा के लिए नया ग्रीन कार्ड समय पर आने की संभावना नहीं है।
वयोवृद्ध यात्री पॉल ने मैक्सिकन वाणिज्य दूतावास की वेबसाइट पर एक गाइडबुक पढ़कर थोड़ा शोध किया। इस जानकारी के आधार पर, उन्होंने निर्धारित किया कि शीला का समाप्त हो चुका ग्रीन कार्ड उसे कैनकन जाने से नहीं रोकेगा।
“जब हम अपनी पत्नी के नए ग्रीन कार्ड का इंतज़ार कर रहे थे, तो उसे एक I-797 फॉर्म मिला। इस दस्तावेज़ ने सशर्त ग्रीन कार्ड को अगले दो वर्षों के लिए बढ़ा दिया," पॉल ने मुझे समझाया। "इसलिए हमें मेक्सिको के साथ किसी समस्या की उम्मीद नहीं थी।"
आश्वस्त थे कि सब कुछ क्रम में था, दंपति ने शिकागो से कैनकन के लिए नॉन-स्टॉप उड़ान बुक करने के लिए एक्सपीडिया का उपयोग किया और मैक्सिको की यात्रा के लिए उत्सुक थे। वे अब समाप्त हो चुके ग्रीन कार्डों पर विचार नहीं करते।
उस दिन तक जब तक वे उष्ण कटिबंध की यात्रा पर जाने के लिए तैयार नहीं हो जाते। तब से, समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड के साथ विदेश यात्रा करना स्पष्ट रूप से एक अच्छा विचार नहीं है।
इस जोड़े ने दोपहर के भोजन से पहले कैरेबियन समुद्र तट पर नारियल रम पीने की योजना बनाई, और उस दिन सुबह जल्दी हवाई अड्डे पर पहुँच गए। यूनाइटेड एयरलाइंस काउंटर पर जाकर, उन्होंने सभी दस्तावेज़ सौंप दिए और धैर्यपूर्वक बोर्डिंग पास का इंतजार करने लगे। किसी परेशानी की उम्मीद न करते हुए, वे बातचीत करते रहे जबकि संयुक्त एजेंट कीबोर्ड पर टाइप कर रहा था।
कुछ देर बाद जब बोर्डिंग पास जारी नहीं हुआ तो दम्पति सोचने लगे कि देरी का कारण क्या है।
धूर्त एजेंट ने बुरी खबर देने के लिए कंप्यूटर स्क्रीन से देखा: शीला समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड पर मैक्सिको की यात्रा नहीं कर सकती थी। उसका वैध फिलिपिनो पासपोर्ट भी उसे कैनकन में आव्रजन प्रक्रियाओं से गुजरने से रोकता है। यूनाइटेड एयरलाइंस के एजेंटों ने उन्हें बताया कि उड़ान में चढ़ने के लिए उसे मैक्सिकन वीज़ा की आवश्यकता है।
पॉल ने प्रतिनिधि को समझाने की कोशिश की और बताया कि फॉर्म I-797 ग्रीन कार्ड की शक्ति बरकरार रखता है।
“उसने मुझसे कहा नहीं. फिर एजेंट ने हमें एक आंतरिक दस्तावेज़ दिखाया जिसमें कहा गया था कि यूनाइटेड पर I-797 धारकों को मेक्सिको ले जाने के लिए जुर्माना लगाया गया था, ”पॉल ने मुझे बताया। "उसने हमें बताया कि यह एयरलाइन की नीति नहीं है, बल्कि मैक्सिकन सरकार की नीति है।"
पॉल ने कहा कि उन्हें यकीन था कि एजेंट से गलती हुई थी, लेकिन उन्हें एहसास हुआ कि आगे बहस करने का कोई मतलब नहीं है। जब प्रतिनिधि ने सुझाव दिया कि पॉल और शीला अपनी उड़ान रद्द कर दें ताकि वे भविष्य की उड़ानों के लिए यूनाइटेड क्रेडिट अर्जित कर सकें, तो वह सहमत हो गया।
पॉल ने मुझसे कहा, "मुझे लगता है कि मैं बाद में युनाइटेड के साथ इस पर काम करूंगा।" "सबसे पहले, मुझे यह पता लगाना होगा कि हमें शादी के लिए मैक्सिको कैसे ले जाया जाए।"
पॉल को जल्द ही सूचित किया गया कि यूनाइटेड एयरलाइंस ने उनकी बुकिंग रद्द कर दी है और कैनकन के लिए छूटी हुई उड़ान के लिए उन्हें भविष्य में 1,147 डॉलर का फ्लाइट क्रेडिट देने की पेशकश की है। लेकिन जोड़े ने एक्सपीडिया के साथ यात्रा बुक की, जिसने यात्रा को दो एक-तरफ़ा टिकटों के रूप में संरचित किया जो एक-दूसरे से असंबंधित थे। इसलिए, फ्रंटियर रिटर्न टिकट नॉन-रिफंडेबल हैं। एयरलाइन ने जोड़े से $458 रद्दीकरण शुल्क लिया और भविष्य की उड़ानों के लिए क्रेडिट के रूप में $1,146 प्रदान किए। एक्सपेडिया ने जोड़े से $99 का रद्दीकरण शुल्क भी लिया।
इसके बाद पॉल ने अपना ध्यान स्पिरिट एयरलाइंस की ओर लगाया, जिससे उन्हें उम्मीद है कि इससे यूनाइटेड जितनी परेशानी नहीं होगी।
“मैंने अगले दिन के लिए स्पिरिट की उड़ान बुक की ताकि हम पूरी यात्रा न चूकें। आखिरी मिनट के टिकटों की कीमत 2,000 डॉलर से अधिक है,'' पॉल ने कहा। "यूनाइटेड की गलतियों को सुधारने का यह एक महंगा तरीका है, लेकिन मेरे पास कोई विकल्प नहीं है।"
अगले दिन, दंपति पिछले दिन के समान दस्तावेज़ों के साथ स्पिरिट एयरलाइंस के चेक-इन काउंटर पर पहुंचे। पॉल को विश्वास है कि शीला के पास मेक्सिको की सफल यात्रा करने के लिए आवश्यक सभी चीजें हैं।
इस बार यह बिल्कुल अलग है. उन्होंने दस्तावेज़ स्पिरिट एयरलाइंस के कर्मचारियों को सौंप दिए और जोड़े को बिना किसी देरी के अपने बोर्डिंग पास प्राप्त हो गए।
कुछ घंटों बाद, मैक्सिकन आव्रजन अधिकारियों ने शीला के पासपोर्ट पर मुहर लगा दी, और जल्द ही युगल अंततः समुद्र के किनारे कॉकटेल का आनंद ले रहे थे। जब बर्गारा अंततः मेक्सिको पहुँचे, तो उनकी यात्रा घटनापूर्ण और आनंददायक थी (पॉल के अनुसार, जो उन्हें उचित ठहराती थी)।
जब दंपति छुट्टियों से लौटे, तो पॉल ने यह सुनिश्चित करने की ठानी कि इसी तरह की गड़बड़ी किसी अन्य ग्रीन कार्ड धारक के साथ न हो।
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
जब मैंने पॉल का विवरण पढ़ा कि उस जोड़े के साथ क्या हुआ, तो मुझे बहुत बुरा लगा कि वे किस दौर से गुज़रे थे।
हालाँकि, मुझे यह भी संदेह है कि यूनाइटेड ने शीला को समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड के साथ मैक्सिको की यात्रा करने की अनुमति देने से इनकार करके कुछ भी गलत नहीं किया।
इन वर्षों में, मैंने हजारों उपभोक्ताओं की शिकायतों का निपटारा किया है। इन मामलों का एक बड़ा प्रतिशत ऐसे यात्रियों से जुड़ा है जो विदेशी गंतव्यों पर पारगमन और प्रवेश आवश्यकताओं से भ्रमित हैं। किसी महामारी के दौरान यह कभी भी इतना सच नहीं रहा। वास्तव में, अत्यधिक कुशल और अनुभवी अंतरराष्ट्रीय यात्रियों की छुट्टियां कोरोनोवायरस के कारण अराजक, तेजी से बदलते यात्रा प्रतिबंधों के कारण खराब हो गई हैं।
हालाँकि, पॉल और शीला की स्थिति का कारण महामारी नहीं है। छुट्टियों की विफलता संयुक्त राज्य अमेरिका के स्थायी निवासियों के लिए जटिल यात्रा नियमों की गलतफहमी के कारण हुई थी।
मैंने मैक्सिकन वाणिज्य दूतावास द्वारा प्रदान की गई वर्तमान जानकारी की समीक्षा की और मेरे अनुसार जो मामला था उसकी दोबारा जाँच की।
पॉल के लिए बुरी खबर: मेक्सिको फॉर्म I-797 को वैध यात्रा दस्तावेज के रूप में स्वीकार नहीं करता है। शीला अमान्य ग्रीन कार्ड और बिना वीज़ा के फिलिपिनो पासपोर्ट के साथ यात्रा कर रही थी।
यूनाइटेड एयरलाइंस ने मेक्सिको की उड़ान में उसे चढ़ने से मना करके सही काम किया।
ग्रीन कार्ड धारकों को किसी विदेशी देश में अमेरिकी निवास साबित करने के लिए I-797 दस्तावेज़ पर भरोसा नहीं करना चाहिए। इस फॉर्म का उपयोग अमेरिकी आव्रजन अधिकारियों द्वारा किया जाता है और यह ग्रीन कार्ड धारकों को घर लौटने की अनुमति देता है। लेकिन किसी भी अन्य सरकार को अमेरिकी निवास के प्रमाण के रूप में I-797 एक्सटेंशन को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है - वे संभवतः ऐसा नहीं करेंगे।
वास्तव में, मैक्सिकन वाणिज्य दूतावास ने स्पष्ट रूप से कहा कि फॉर्म I-797 पर समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड के साथ, देश में प्रवेश निषिद्ध है, और स्थायी निवासी का पासपोर्ट और ग्रीन कार्ड समाप्त नहीं होना चाहिए:
मैंने पॉल के साथ यह जानकारी साझा की, यह बताते हुए कि यदि यूनाइटेड एयरलाइंस शीला को विमान में चढ़ने की अनुमति देती है और उसे प्रवेश से वंचित कर दिया जाता है, तो उन पर जुर्माना लगने का जोखिम है। उन्होंने वाणिज्य दूतावास की घोषणा की जाँच की, लेकिन मुझे याद दिलाया कि न तो स्पिरिट एयरलाइंस को शीला के कागजात में कोई समस्या मिली थी और न ही कैनकन में आव्रजन अधिकारियों को।
आप्रवासन अधिकारियों के पास यह निर्णय लेने में कुछ लचीलापन है कि आगंतुकों को देश में प्रवेश करने की अनुमति दी जाए या नहीं। शीला को आसानी से अस्वीकार किया जा सकता था, हिरासत में लिया जा सकता था और अगली उपलब्ध उड़ान से अमेरिका वापस भेजा जा सकता था। (मैंने अपर्याप्त यात्रा दस्तावेजों वाले यात्रियों को हिरासत में लेने और फिर तुरंत अपने प्रस्थान बिंदु पर वापस लौटने के कई मामलों की सूचना दी है। यह बहुत निराशाजनक अनुभव था।)
मुझे जल्द ही अंतिम उत्तर मिल गया जिसकी पॉल तलाश कर रहा था, और वह इसे दूसरों के साथ साझा करना चाहता था ताकि वे उसी स्थिति में न पहुँचें।
कैनकन वाणिज्य दूतावास पुष्टि करता है: "सामान्य तौर पर, मेक्सिको देश की यात्रा करने वाले अमेरिकी निवासियों के पास एक वैध पासपोर्ट (मूल देश) और अमेरिकी वीजा के साथ एक वैध एलपीआर ग्रीन कार्ड होना चाहिए।"
शीला मैक्सिकन वीज़ा के लिए आवेदन कर सकती थी, जिसे स्वीकृत होने में आमतौर पर 10 से 14 दिन लगते हैं, और संभवतः बिना किसी घटना के आ जाती। लेकिन यूनाइटेड एयरलाइंस के लिए समाप्त हो चुका I-797 ग्रीन कार्ड अनिवार्य नहीं है।
अपने मन की शांति के लिए, मेरा सुझाव है कि पॉल एक निःशुल्क वैयक्तिकृत पासपोर्ट, वीज़ा और आईएटीए चिकित्सा जांच का उपयोग करें और देखें कि यह शीला के बिना वीज़ा के मैक्सिको की यात्रा करने में सक्षम होने के बारे में क्या कहता है।
इस टूल (टिमैटिक) के व्यावसायिक संस्करण का उपयोग कई एयरलाइनों द्वारा चेक-इन के समय किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनके यात्रियों के पास विमान में चढ़ने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ हैं। हालाँकि, यात्री यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे महत्वपूर्ण यात्रा दस्तावेज़ न चूकें, हवाई अड्डे पर जाने से बहुत पहले मुफ़्त संस्करण का उपयोग कर सकते हैं और उन्हें करना भी चाहिए।
जब पॉल ने शीला के सभी व्यक्तिगत विवरण जोड़े, तो टिमैटिक को उत्तर मिला जिससे जोड़े को कुछ महीने पहले मदद मिली और उन्हें लगभग 3,000 डॉलर की बचत हुई: शीला को मैक्सिको की यात्रा के लिए वीजा की आवश्यकता थी।
सौभाग्य से, कैनकन में आव्रजन अधिकारी ने उसे बिना किसी समस्या के प्रवेश करने की अनुमति दी। जैसा कि मैंने अपने द्वारा कवर किए गए कई मामलों से सीखा है, अपने गंतव्य के लिए उड़ान में चढ़ने से इनकार किया जाना निराशाजनक है। हालाँकि, रात भर हिरासत में रखा जाना और बिना मुआवजे और बिना छुट्टी के अपने वतन वापस भेज दिया जाना बहुत बुरा है।
अंत में, पॉल जोड़े को मिले स्पष्ट संदेश से प्रसन्न हुए कि शीला को निकट भविष्य में एक समाप्त ग्रीन कार्ड प्राप्त होने की संभावना है। महामारी के दौरान सभी सरकारी प्रक्रियाओं की तरह, अपने दस्तावेज़ों को अपडेट करने की प्रतीक्षा कर रहे आवेदकों को देरी का अनुभव करना चाहिए।
लेकिन अब जोड़े के लिए यह स्पष्ट है कि यदि वे प्रतीक्षा करते समय फिर से विदेश यात्रा करने का निर्णय लेते हैं, तो शीला निश्चित रूप से अपने यात्रा दस्तावेज के रूप में फॉर्म I-797 पर भरोसा नहीं करेंगी।
समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड के होने से दुनिया में यात्रा करना हमेशा कठिन हो जाता है। समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड के साथ अंतरराष्ट्रीय उड़ान में चढ़ने का प्रयास करने वाले यात्रियों को प्रस्थान और आगमन के दौरान कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है।
वैध ग्रीन कार्ड वह है जो समाप्त नहीं हुआ है। समाप्त हो चुके ग्रीन कार्ड धारक स्वचालित रूप से स्थायी निवास का दर्जा नहीं खोते हैं, लेकिन राज्य में रहते हुए विदेश यात्रा की कोशिश करना बहुत खतरनाक है।
समाप्त हो चुका ग्रीन कार्ड न केवल अधिकांश विदेशी देशों में प्रवेश के लिए, बल्कि संयुक्त राज्य अमेरिका में पुनः प्रवेश के लिए भी एक वैध दस्तावेज नहीं है। ग्रीन कार्ड धारकों को इस बात का ध्यान रखना चाहिए क्योंकि उनके कार्ड की अवधि समाप्त होने वाली है।
यदि कार्डधारक का कार्ड विदेश में रहने के दौरान समाप्त हो जाता है, तो उन्हें विमान में चढ़ने, देश में प्रवेश करने या छोड़ने में कठिनाई हो सकती है। समाप्ति तिथि से पहले नवीनीकरण के लिए आवेदन करना सबसे अच्छा है। स्थायी निवासी वास्तविक कार्ड समाप्ति तिथि से छह महीने पहले तक नवीनीकरण प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। (नोट: सशर्त स्थायी निवासियों के पास प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने ग्रीन कार्ड की अवधि समाप्त होने से पहले 90 दिन का समय होता है।)
पोस्ट समय: जनवरी-09-2023